株式会社セレモ・ワールド（以下「当社」といいます。）は、当社のサービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、役職員を含め、当社全体に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。
第１条（個人情報）
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
第２条（個人情報の取得と利用）
当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。
- ⑴ 当社による商品販売・サービス提供（利用者への各種連絡を含みます）や、ご利用料金のご請求のため
- ⑵ 当社の取り扱い商品・サービスについてのご案内・情報提供のため（新たな商品・サービス・イベントのご案内や、当社の関連会社、当社の協力会社のサービス内容等のご案内を含みます）
- ⑶ 当社による商品販売・サービス提供後のアフターサービスの提供等のため
- ⑷ 利用者、そのご家族からのお問合せ、ご質問等に回答するため
- ⑸ 当社サービス品質の向上・改善のため
- ⑹ その他上記に関連・付随する目的達成のため
第３条（個人情報の管理と保護）
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。 また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
- ⑴ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
- ⑵ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
- ⑶ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- ⑷ 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- ⑸ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- ⑹ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ利用者に通知し、又は利用者が容易に知り得る状態に置いた場合
- ⑺ その他法令で認められる場合
第４条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
第５条（個人データに関する各種請求への対応）
当社は、利用者より、当社が保有する個人データに関する各種請求（開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加・削除、利用停止、消去、第三者提供の停止の請求を意味します）がなされた場合において、当社が法令上、当該対応を行う義務を負う場合には、速やかに必要な調査及び対応を行い、その結果を利用者に通知します。各種請求の具体的な方法及び請求にかかる手数料については、第９条のお問い合わせ窓口にご確認ください。
第６条（プライバシーポリシーの変更手続）
当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社のウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第７条（安全管理措置）
当社は、個人データへの外部からのアクセス制限、ウイルス対策ソフトウェアの導入等、個人データの漏洩、滅失又は棄損の防止のための必要な安全管理措置を講じております。
第８条（個人情報取扱事業者の情報）
個人情報取扱事業者の名称：株式会社セレモ・ワールド
住所：〒123－0873 東京都足立区扇3-11-21トミヤマハイツ102
代表者氏名：代表取締役 若槻 安啓
第９条（お問い合わせ窓口）
本プライバシーポリシー及び当社の個人情報・個人データの取扱いに関するお問い合せ、個人データに関する各種請求、これらに関する苦情申出先は、以下となります。
株式会社セレモ・ワールド お客様対応窓口
TEL：03-3856-8421（毎日8：30～18：00）
令和6年5月14日改定・施行